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Kanäle & Antworten
Definieren Sie, wie MAIA für jeden Account auf Anfragen reagiert.
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Alle Kanäle
WhatsApp
Chat-Widget
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E-Mail
Verknüpfte Accounts
Hier sehen Sie alle Accounts, über die MAIA kommunizieren kann.
Kanal
Account
Wissensbasis
Spezialverhalten
Status
Aktionen
WhatsApp
Kundendienst Saarbrücken
Unternehmensinfos.pdf
3 aktiv
Aktiv
Verwalten
WhatsApp
Support Luxemburg
Services-LUX.docx
1 aktiv
Aktiv
Verwalten
Chat-Widget
Standard-Widget (Catch-All)
Website-FAQ.docx
2 aktiv
Aktiv
Verwalten
Chat-Widget
Sales-Anfragen (Pre-Sales)
Produkt-Doku.pdf
4 aktiv
Aktiv
Verwalten
Chat-Widget
Support-Widget (Nach-Kauf)
Technik-FAQ.pdf
1 aktiv
Inaktiv
Verwalten
Telefonie
Zentrale (-100)
Allgemein.pdf
2 aktiv
Aktiv
Verwalten
Telefonie
Notdienst (-112)
Notfall-Anweisungen.pdf
1 aktiv
Aktiv
Verwalten
Telefonie
Vertriebshotline (-200)
Sales-Doku.pdf
3 aktiv
Getrennt
Verwalten
E-Mail
Buchhaltung (rechnung@)
Rechnungs-FAQ.pdf
1 aktiv
Aktiv
Verwalten
E-Mail
Allgemeiner Eingang (info@)
Allgemein.pdf
2 aktiv
Aktiv
Verwalten